Klub riadenia: Vzťahy so zákazníkmi. Kľúčový faktor pre rozvoj obchodu

Vzdelávanie a expanzia

Vo februári pokračujeme v cykle neformálnych stretnutí s biznis koučom Rudom Lukačkom pod názvom Klub riadenia. Najbližšia diskusia bude na tému "Vzťahy so zákazníkmi. Kľúčový faktor pre rozvoj obchodu".

Rudolf Lukačka založil firmu v čase, keď ho už nikto nechcel zamestnať. Pre vtedajších zamestnávateľov bol po štyridsiatke už pristarý a ako sám hovorí bol neposlušný podriadený. Založil som firmu ELAS, s.r.o., neskôr s cennou akvizíciou HT Computers. V roku 2004 firmu predal a stala sa súčasťou koncernu Siemens. Za posledné obdobie sa vyšplhal medzi TOP koučov pôsobiacich na slovenskom trhu. 

Účastníci nadchádzajúceho Klubu riadenia budú spolu s ním diskutovať o tom:

  • ako vytvoriť stabilné vzťahy so svojimi zákazníkmi
  • ako budovať dôveru medzi dodávateľom a zákazníkom
  • ako vnímať problémy a motivácie zákazníkov
  • a zároveň sa dozvedia ako rozvíjať obchod vďaka spokojným zákazníkom a čo je value based selling.

Videozostrihy z predchádzajúcich Klubov riadenia. 

Podujatie sa bude konať 28.2.2013 o 17:00 v Pálffyho paláci (Zámocká 47, Bratislava)

Dress code: business casual

Ak Vás téma zaujala a aj Vy sa chcete dozvedieť viac o tom, ako budovať stabilné a dôverné vzťahy so svojimi zákazníkmi, zaregistrujte sa TU. Potvrdenie účasti obdržíte 2 dni pred konaním Klubu riadenia.

Podujatie je určené prednostne pre členov ZMPS. Nečlenovia ZMPS sa môžu zúčastniť podujatí ZMPS jeden krát.